招行首推远程银行人工服务

【2007.05.24 11:06】 来源:解放网  
作者:钱妤



  今天,记者从招商银行获悉,该行最新推出了远程银行人工交易、个性化电话银行等新业务,以提供快捷、便利、全天候的3A(anytime、anywhere、anyway)理财服务,使客户足不出户即可办妥转账、投资、理财、缴费等各项银行业务。

  “动嘴办业务”,远程银行人工交易“快易理财”服务是随时随身的理财“保姆”。该业务是招行推出的一种电话银行人工交易服务,客户申请该项服务后,拿起电话,将交易指令通过电话口述给招商银行的电话银行服务人员,就可以获得转账汇款、信用卡还款、基金买卖、贷款交易(随借随还)、国债买卖、自助缴费等服务。

  同时,招行利用新技术、新理念对电话银行进行了彻底的改造升级,推出了95555“个性化”电话银行互动平台。该平台既可提供标准的电话银行自助服务,又可以获得个性化的“我的电话银行”服务,根据客户自身需要,自由设置和组合电话银行菜单,使传统电话银行所面对的银行业务品种日益增加和菜单操作日益复杂的矛盾迎刃而解。

  此外,网上银行“财富账户”则是高效、专业的理财“管家”。“财富账户”提供全方位的现金管理和全方位的投资管理,既可以方便向任一家银行的任何账户、银行卡转账汇款,轻松完成按揭还贷、保险缴款、生活缴费等各项生活支付;同时“财富账户”通过招行“一网通”连通各个投资市场,可以直接投资股票、基金和外汇买卖,同时可投资招商银行的受托理财产品和办理定期存款,并提供专业的资讯服务,助您更好地做出投资选择。

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