建设银行的上海市分行于2007年11月8日推出了大型的“e路有收获，积分大回馈”“e路通积分”年底兑奖活动，活动开始仅一周时间，参与兑奖的客户已超过1000人，客户热情高涨。在未来两个月里活动将会继续如火如荼地开展，用户参与度将不断提升。

　　“e路通积分”年底换礼活动是建设银行上海分行一年一度最大型的年底积分兑奖活动，客户兑奖率超过60%，可以说是面向所有电子银行客户的“积分盛典”，每年均有极高的客户参与度。

　　2007年电子银行“e路通积分”活动自年初开始即不断推出，贯穿全年。建设银行上海市分行于上半年就推出了全年的“e路通积分”计算规则，还将年底换礼的30多种精美礼品在建设银行上海分行网站上进行展示，并印制礼品书册发送给网点客户，吸引客户多做交易，提前预热；并于“情人节”推出情侣合并积分兑换“情侣T恤衫”、“蜜月之旅套餐”；于暑期推出大学生网上支付竞赛积分奖励、兑奖活动；在投资理财热潮中推出“电子理财季”、“搜索大行动”等专题积分兑奖活动等。电子银行“e路通积分”活动以两大特色吸引着万人关注：一方面，其丰富多样的活动内容、新颖独特的宣传形式，对广大电子银行客户产生了难以抗拒的吸引力；另一方面，其对客户信息平台的完善、电子银行业务的发展以及建行品牌形象的推广也发挥着越来越重要的作用。

　　电子银行“e路通积分”作为业界首创的电子银行推广方式，其发展历史可以追溯到2003年。伴随着电子银行业务的飞速发展脚步，电子银行“e路通积分”在推动电子银行业务发展的同时，从诸多方面也都表现出了其独有的创新亮点：

　　首创电子银行积分形式

　　在信用卡积分方式逐渐深入人心的状况下，建行在2003年率先推出了个人电子银行积分，且冠有唯一的品牌口号--“e路通”。广大客户只要使用建行网上银行、手机银行、电话银行进行转账汇款、缴费支付、投资理财等交易均可以获得积分奖励。这在业内仅有信用卡消费积分的市场环境下，实属首创。随着电子银行特色业务的不断丰富和创新，电子银行积分也在推出后的这5年里不断改进、调整，与发展脚步同步。目前，从客户的交易笔数、交易金额角度，结合电子银行各个时期的特色业务，给予客户积分奖励，不仅作为对客户的回馈，而且也成功地吸引客户转移到电子渠道进行交易，推动电子银行业务稳步发展。

　　完善客户信息平台

　　电子银行“e路通积分”推出后，从积分中映射出的客户交易情况、交易频率等，完善了建设银行电子银行客户信息平台。参考这些最新、最具有代表性的客户信息，建设银行得以进行较为准确的数据分析，进行有利于进行电子银行业务发展状况的分析调研，为进一步挖掘相关有效的推进措施提供了强有力的帮助。同时，在此过程中获得的丰富完整的客户信息，也是建设银行与客户联系、互动的宝贵资源，得以在多方面、多渠道充分利用。

　　开展丰富多样的积分活动

　　建设银行自2003年推出电子银行“e路通积分”至今，每年均推出丰富多样的积分奖励、兑奖活动，既有结合特色业务、特定客户群体的、针对性较强的阶段性积分奖励、兑奖活动，又有贯穿全年的积分礼品兑奖活动。活动中推出的积分礼品完全是为年轻的电子银行客户度身定做，以电子产品、时尚新颖、热门独特的礼品为主，均体现出电子化特点，且丰富多样，吸引着客户的眼球。丰富多样的“e路通积分”活动，让广大客户亲身感受到电子银行带来的别样、新颖、时尚的现代化生活。

　　开创新颖独特的宣传推广模式

　　电子银行业务作为银行的新兴业务，电子银行“e路通积分”的宣传、兑奖等方式也都突破了传统的模式。建设银行上海分行在积分活动的推广过程中，不仅采用了传统的网点、地铁灯箱、楼宇广告、广播、报刊杂志报道等形式，而且开创了新颖独特的宣传模式，如在建行上海市分行互联网网站开设专栏、推出网上兑奖、客户互动活动；在各大合作商户的网站上宣传积分活动等。配合新颖的宣传模式，我行还陆续在活动推广期间推出一些个性化的宣传资料，如积分礼品圣诞树、电子理财宣传台牌、大堂经理导航图等。广大客户可以时刻感受到动感、活泼的电子银行活动气氛。

　　“e路通积分”推出5年来，建设银行上海市分行拥有电子银行积分的客户数从2003年刚推出时的2万人，到2004年的8万人，到2005年的20万人，再到2006年的55万人，发展到现在2007年已达到近130万人，每年以跨越式的增长速度与电子银行业务同步飞速发展。各类积分活动的客户参与度相当高，平均兑奖率也都在60%以上，在市场上的客户知晓度越来越高。

　　伴随着电子银行业务的快速发展步伐，电子银行“e路通积分”活动将更加热烈地开展，牵动万人心，电子银行“e路通积分”也将继续发挥其越来越重要的作用。