积分消费--商品变礼品

　　“一张信用卡就可以把商场商品变成礼品”，看似“不可能完成的任务”，随着兴业银行信用卡中心国内率先推出了“积分消费”功能，只要在兴业银行积分消费特约商户轻松一刷即可实现。兴业银行信用卡中心于2004年7月在上海正式成立。自信用卡首发以来，始终主张“聪明消费　自在生活”的生活态度，并围绕这一品牌理念，进行产品的研发，完善产品线，为客户提供更多的便利与优惠。三年以来，业务稳步攀升，以出色的表现及迅猛的发展态势赢得广泛认可。　　

　　2006年8月，兴业银行正式推出了“积分消费”业务，在福建新华都的所有门店，持兴业银行信用卡在兴业银行专用POS上刷卡，即可使用积分账户内的积分购买商品。而传统的积分兑换供持卡人选择的商品有限，并且需要等待一定的时间才能拿到礼品。此业务系国内首推，立刻在市场上引起热烈反响，短期内就有大量的持卡人进行了积分消费。

　　积分消费业务在终端上使用POS机，通过POS机发起交易要求，传递到后台系统进行在线实时授权，授权通过后返回POS机并打印单据，其原理与一般刷卡消费相同，是目前运用最为广泛，技术最为成熟的方式。对于持卡人及商户来说，进行积分消费非常方便，交易过程与一般刷卡相同，但是简单的背后，是一套复杂的交易、清算流程。尤其是持卡人消费的是积分，而兴业银行清算给商户的是现金，系统需要进行积分和现金的转换处理。这个项目的成功之处，就是把非常复杂的交易处理要求放在后台处理，用户面对的界面却十分简单、友好。

　　积分消费业务在香港、台湾地区已有成功的实践经验，兴业银行在推出此业务时，除了借鉴先进的经验外，也充分考虑了国内市场的实际情况，探索出一个最适合的模式。作为一个系统的项目，在各个方面都进行了全面的考虑。技术应用方面，支持各种情况下的交易处理，比如持卡人积分账户余额不足，或者交易金额为非整数的情况；在交易流程的设计上，在保障交易安全性的同时，使流程最简化；在营销推广过程中，通过多种渠道对业务进行宣传，使持卡人能够及时、便利的知晓信息，并就积分消费业务及机具操作对商户进行了全面培训。

　　“积分消费”是兴业银行信用卡中心“超爽积分计划”的组成部分之一，后者是兴业银行信用卡的功能亮点之一。积分消费、预借积分(当卡内积分不足时，可通过预借积分先兑换礼品，再通过正常积分累积进行偿还)、积分合并这三个功能紧密结合，相辅相成，持卡人可以把其名下卡片的积分合并，也可以要求预借积分，获得的积分又可以享受积分消费、积分兑换服务。这样的整合营销能够使持卡人用卡更加得心应手，增加信用卡的使用率，这也是兴业银行推出信用卡以来，一直深受持卡人喜爱，拥有大量忠实客户的原因之一。此外，兴业银行还不失时机的推出“积分消费5000分，赠送5000分”的主题营销活动，活动期间持卡人在兴业银行特约商户进行积分消费，满5000积分，即可额外获赠5000积分。持卡人积极相应，活动期间积分消费量大幅上升，也受到了特约商户的欢迎，合作更为紧密。

　　此项新业务推出以来，迅速成为市场热点，同业也纷纷进行效仿，目前兴业银行积分消费的积分数已经达到积分兑换数的4成。随着业务的发展，不断有知名商户与兴业银行合作，成为兴业银行积分消费的特约商户，除新华都百货外，还有大洋百货、茂业百货、崇光百货、太平洋百货等一批全国性的知名商户。积分消费是一项创新业务，兴业银行在国内市场的首推，极大的便利了持卡人的积分使用，丰富了信用卡的功能，提升了信用卡的竞争力，推动了信用卡行业的发展。

　　推荐理由：

　　从“单纯的积分礼品”到“积分当钱花”的理念转变，大大拓宽了客户的选择空间，　弥补了传统积分兑换礼品的局限性。